Políticas de Cancelación

Última actualización: 26/2/2026

1. Tiempos de Cancelación y Reembolsos

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestras tarifas de cancelación son las siguientes:

• Más de 48 horas de anticipación: Reembolso del 100% de la reserva.
• Entre 24 y 48 horas de anticipación: Reembolso del 50% de la reserva o retención de 1 día de alquiler, lo que resulte mayor.
• Menos de 24 horas o "No show" (no asistencia): No hay reembolso. El cliente asume el 100% del costo de la reserva por los días bloqueados.

2. Modificaciones a la Reserva

Los cambios en las fechas, vehículos o servicios adicionales están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 48 horas de antelación sin aplicar penalidades. Si el cambio resulta en una tarifa mayor, se cobrará la diferencia.

3. Devolución Anticipada del Vehículo

Si el cliente decide devolver el vehículo antes de la fecha y hora estipuladas en el contrato, Nevado Rent A Car no estará en la obligación de reembolsar el dinero por los días o horas no utilizados.

4. Procedimiento

Toda cancelación de reserva debe gestionarse comunicándose al número oficial de WhatsApp o respondiendo al correo de confirmación enviado por ventas.